Precizna evidencija potrošnje vode i jednostavna komunikacija sa potrošačima su ciljevi novih servisa preduzeća Vodovod i kanalizacija koje građani sve više koriste, poručuju iz tog preduzeća za Gradsku TV.

Zahvaljujući mogućnosti da sami prijave stanje na vodomjeru, potrošači izbjegavaju visoke račune koji nastaju i zbog toga što se obračuni ne rade po nekoliko mjeseci, naglašavaju iz Vodovoda.

Očitavanje vodomjera ne zavisi više isključivo od dolaska radnika Vodovoda – sada i građani mogu to da rade, kaže portparolka tog gradskog preduzeća Maša Knežević.

“Na ovaj način potrošnja se redovno prati, dakle, činjenično stanje sa mjernog mjesta je prikazano na računu i na ovaj način se izbjegava izdavanje računa na kojim je prikazana višemjesečna potrošnja, odnosno izdavanje visokih računa posle utrošene vode“, kazala je Knežević.

Podsjeća da, od nedavno, građani i preko vajbera mogu da prijave koliko su potrošili vode.

 “Broj telefona je 067 023 772.  Ovo je u stvari bilo i na inicijativu građana. Građani samo pošalju poruku koja sadrži ime i prezime, kontakt telefon, šifru potrošača, broj vodomjera i naravno stanje sa mjernog mjesta i stanje se unose u sistem“, istakla je Knežević.

Prijave su, kaže, moguće i telefonom, putem sajta i mejla.

“Stanje sa mjernog mjesta po osnovu potrošnje vode se može prijaviti putem našeg sajta. Opcija je dostupna na naslovnoj strani – Prijava stanja. Potrošači takođe mogu prijaviti stanje pozivom na fiksni broj telefona – to su 440329 i 440116. Ovaj broj je dostupan radnim danima od 7 do 15 časova, naglasila je Knežević.

Digitalizacija usluga Vodovoda i kanalizacije neophodna je kako bi komunikacija sa korisnicima bila što bolja, zaključila je Knežević.